Dijital Dinamo Sosyal Medya Başarısı İçin 7 Strateji

Antet Yanıt Dijital marketing Dijital marketing, müşterilere ulaşmak ve onlarla etkileşim oluşturmak için dijital teknolojilerin kullanılmasıdır. Sosyal medya pazarlaması Sosyal medya pazarlaması, bir ürün ya da hizmeti tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Sosyal medya yönetimi Sosyal medya yönetimi, toplumsal medya platformlarında içerik oluşturma, yayınlama ve idare etme sürecidir. Sosyal medya stratejisi Sosyal medya stratejisi, iş hedeflerinize ulaşmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağınıza dair bir plandır. Sosyal medya ipuçları Sosyal medya ipuçları, toplumsal medyayı etken bir halde iyi mi kullanacağınıza dair tavsiyelerdir.

(*7*)

II. Sosyal medya yönetimi nelerdir?

Sosyal medya yönetimi, bir işletme ya da organizasyon için toplumsal medya içinde ne olduğu planlama, oluşturma ve yürütme sürecidir. Bir toplumsal medya stratejisi kurmayı, toplumsal medya hesaplarını yönetmeyi ve toplumsal medya çabalarının başarısını ölçmeyi ihtiva eder.

Sosyal medya yönetimi, her ölçekteki işletme için önemlidir bundan dolayı işletmelerin müşterileriyle irtibat kurmasını, ilişkiler kurmasını ve satışlarını artırmasını sağlar.

İşletmeler toplumsal medyayı kullanarak şunları yapabilirler:

• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi hizmetleri sağlayın
• Satışları artırın

Sosyal medya, işletmelerin daha geniş bir kesime ulaşmalarına ve müşterileriyle şahsi düzeyde irtibat kurmalarına destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. Etken bir halde kullanıldığında, toplumsal medya her ölçekteki işletme için kıymetli bir mevcudiyet olabilir.

IV. Sosyal medya yönetiminin yararları

Sosyal medya yönetimi, işletmelere pek oldukca yarar sağlayabilir, bunlardan bazıları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi hizmetlerini iyileştirin
• İşletmeniz için pozitif bir saygınlık yaratın
• Rekabette önde olun

Sosyal medya hesaplarınızı etken bir halde yöneterek daha geniş kitlelere ulaşabilir, müşterilerinizle ilişkiler kurabilir, potansiyel alan kişi ve satış yaratabilirsiniz.

V. Sosyal medya yönetiminin zorlukları

Sosyal medya yönetimi birçok nedenden ötürü sıkıntılı olabilir. İşte en yaygın zorluklardan bazıları:

• Süre yönetimi
• İçerik oluşturma
• Nişanlanmak
• İzleme
• Raporlama

Gelin bu zorlukların her birine daha yakından bakalım.

Süre yönetimi

Sosyal medya yönetiminin en büyük zorluklarından biri, her şeyi yapmak için süre bulmaktır. Sosyal medya yönetiminde, içerik oluşturmaktan yorumlara ve mesajlara cevap vermeye kadar pek oldukca değişik vazife vardır. Bilhassa birden fazla toplumsal medya hesabını yönetiyorsanız, her şeyin üzerinde kalmak zor olabilir.

İçerik oluşturma

Sosyal medya yönetiminin bir öteki zorluğu da hedef kitlenizin dikkatini çekecek entresan içerikler yaratmaktır. Sosyal medya kanallarınıza herhangi bir eski içerik göndermek kafi değildir. Ilgili, entresan ve görsel olarak cazibeli içerikler yaratmanız icap eder. Bu, bilhassa naturel bir yazar ya da tasarımcı değilseniz, zorlayıcı olabilir.

Nişanlanmak

Sosyal medya yönetiminin hedeflerinden biri hedef kitlenizle etkileşim kurmaktır. İnsanları gönderilerinizi yorumlamaya, paylaşmaya ve beğenmeye teşvik eden içerikler kurmak istersiniz. Bu, bilhassa büyük bir takipçi kitleniz var ise zor olabilir. Aldığınız bütün yorumları ve mesajları izlemek zor olabilir.

İzleme

Sosyal medya yönetiminin bir öteki zorluğu da hesaplarınızı negatif ya da uygunsuz içerikler açısından izlemektir. Markanız ile alakalı çevrimiçi olarak ne söylendiğinin bilincinde olmanız ve negatif yorumlara ya da mesajlara cevap vermeniz icap eder. Bu, bilhassa büyük bir takipçi kitleniz var ise, süre alıcı ve sıkıntılı bir vazife olabilir.

Raporlama

En son, toplumsal medya yöneticilerinin faaliyetleri ile alakalı rapor verebilmeleri icap eder. Bu, gönderilerinizin almış olduğu takipçi, beğeni, paylaşım ve yorum sayısını takip etmeyi ihtiva eder. Ek olarak toplumsal medya kampanyalarınızın neticelerini da takip edebilmeniz icap eder. Bu, bilhassa birden fazla toplumsal medya platformu kullanıyorsanız zor olabilir.

Bunlar toplumsal medya yönetiminin zorluklarından yalnız birkaçı. Bu görevi üstlenmeyi düşünüyorsanız, hazırlıklı olabilmeniz için bu zorlukların bilincinde olmanız önemlidir.

VI. Sosyal medya yöneticisi iyi mi seçilir?

İşletmeniz için bir toplumsal medya yöneticisi seçerken dikkat etmeniz ihtiyaç duyulan birkaç husus vardır.

Bu faktörleri göz önünde bulundurduktan sonrasında, toplumsal medya yöneticisi arayışınızı daraltmaya başlayabilirsiniz.

İşletmeniz için doğru toplumsal medya yöneticisini bulmak için birkaç ipucu:

• Geçmişte toplumsal medya yöneticilerini kullanmış arkadaşlarınızdan, ailenizden ya da iş arkadaşlarınızdan öneri isteyin.

• Bölgenizdeki toplumsal medya yöneticilerini bulmak için internetten arama yapın.

• Yelp ve Google benzer biçimde internet sayfalarındaki toplumsal medya yöneticilerinin yorumlarını okuyunuz.

Birkaç potansiyel aday bulduğunuzda, onlarla bir müzakere planlamak için iletişime geçebilirsiniz. Müzakere esnasında, deneyimleri, becerileri ve ücretleri ile alakalı sual sormayı ihmal etmeyin. Ek olarak kişilikleri ve işiniz için müsait olup olmadıkları ile alakalı da bir düşünce edinmelisiniz.

Birkaç adayla görüştükten sonrasında kimi işe alacağınıza karar verebilirsiniz. Sosyal medya yöneticinizle sorumluluklarını, görevlerini ve tazminatlarını anlatan bir kontrat imzaladığınızdan güvenli olun.

Bu ipuçlarını takip ederek marketing hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya yöneticisi seçebilirsiniz.

VII. Sosyal medya hesaplarınızı iyi mi yönetirsiniz?

Sosyal medya yönetimi kompleks ve süre alıcı bir vazife olabilir, sadece her ölçekteki işletmenin toplumsal medyada kuvvetli bir mevcudiyet sürdürmesi önemlidir. Bu ipuçlarını izleyerek toplumsal medya hesaplarınızı etken bir halde yönetebilir ve hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.

1. Hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya marketing çabalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya stratejisi geliştirebilirsiniz.

2. Doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Bazıları muayyen işletmeler ve sektörler için ötekilerden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını tahmin etmek için birazcık inceleme yapın ve arkasından çabalarınızı bu platformlara odaklayın.

3. Yüksek kaliteli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin kıymetli ve entresan bulacağı içerik oluşturmaktır. Bu, entresan makaleler, fotoğraflar, videolar ve dikkatlerini çekecek ve işletmeniz ile alakalı daha çok data edinmek istemelerini sağlayacak öteki içerikleri yayınlamak demektir.

4. Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal medya iki yönlü bir yoldur. Yalnız içerik yayınlayıp sonrasında onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek ve içeriğinizi tanıtarak hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenli olun.

5. Sosyal medya analizlerini kullanın. Sosyal medya analizleri, hedef kitleniz ve onların içeriğinizle iyi mi etkileşime girmiş olduğu ile alakalı kıymetli içgörüler sağlayabilir. Bu detayları toplumsal medya stratejinizi ince ayarlamak ve hedef kitlenize ulaştığınızdan güvenli olmak için kullanın.

6. Sosyal medya idare araçlarını kullanın. Zamandan tutum etmenize ve toplumsal medya marketing çabalarınızı kolaylaştırmanıza destek olabilecek bir takım toplumsal medya idare aracı mevcuttur. Bu araçlar gönderileri planlamanıza, ilerlemenizi izlemenize ve sonuçlarınızı ölçmenize destek olabilir.

Bu ipuçlarını takip ederek toplumsal medya hesaplarınızı etken bir halde yönetebilir, hedef kitlenize ulaşabilirsiniz.

Sosyal medya çalışmalarınızın başarısını iyi mi ölçersiniz?

Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, toplumsal medya kampanyalarınızın iyi mi performans gösterdiğini tahmin etmek ve sonuçlarınızı iyileştirmek için lüzumlu ayarlamaları yapmak açısından önemlidir. Sosyal medya başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Erişim: İçeriğinizi bulan fert sayısı
• Etkileşim: İçeriğinizle etkileşime giren fert sayısı (beğeniler, paylaşımlar, yorumlar)
• Potansiyel Müşteriler: Sosyal medya kanallarınızdan internet sitenizi ziyaret eden ya da e-posta listenize kaydolan fert sayısı
• Satışlar: Sosyal medya kampanyalarınızdan kazandığınız satış sayısı

Sosyal medya başarınızı genel iş hedeflerinize gore ölçmek için doğru metrikleri kura çekmek önemlidir. Mesela, marka bilinirliğini artırmaya çalışıyorsanız, erişim ve etkileşim benzer biçimde metriklere odaklanmak isteyebilirsiniz. Potansiyel alan kişi yaratmaya çalışıyorsanız, potansiyel alan kişi ve satış benzer biçimde metriklere odaklanmak isteyebilirsiniz.

Sosyal medya başarınızı ölçmek için doğru metrikleri seçtikten sonrasında, sonuçlarınızı zamanla takip etmeniz icap eder. Bu, toplumsal medya kampanyalarınızın iyi mi performans gösterdiğini görmenize ve sonuçlarınızı iyileştirmek için lüzumlu ayarlamaları yapmanıza destek olacaktır.

Google Analytics, Hootsuite ve Sprout Social benzer biçimde toplumsal medya sonuçlarınızı takip etmenize destek olacak muhtelif araçlar mevcuttur. Bu araçlar erişiminizi, etkileşiminizi, potansiyel müşterilerinizi ve satışlarınızı takip etmenize destek olabilir, böylece toplumsal medya kampanyalarınızın genel iş hedeflerinize iyi mi katkıda olduğunu görebilirsiniz.

Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, toplumsal medya kampanyalarınızın etken olduğu için güvenli olmanın mühim bir parçasıdır. Sonuçlarınızı zamanla takip ederek, sonuçlarınızı iyileştirmek ve genel iş hedeflerinize ulaşmak için lüzumlu ayarlamaları yapabilirsiniz.

IX. Sosyal medya yönetimi için en iyi uygulamalar

Sosyal medya yönetimi için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medya marketing çabalarınız için hedefler ve amaçlar belirleyin.
• Bir içerik takvimi oluşturun ve ona sadık kalınca.
• İlerlemenizi izlemek ve sonuçlarınızı ölçmek için toplumsal medya analizlerini kullanın.
• Hedef kitlenizle tertipli olarak etkileşim kurun.
• Geri bildirimlere ve şikayetlere kırılgan olun.
• Müşterileriniz ve potansiyel müşterilerinizle ilişki oluşturmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Ürün ve hizmetlerinizi tanıtmak için toplumsal medyayı kullanın.
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanın.

Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya yönetiminizi iyileştirebilir ve marketing hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

S: Sosyal medya yönetimi nelerdir?

A: Sosyal medya yönetimi, bir markanın toplumsal medya platformlarındaki varlığını idare etme sürecidir. Bu, içerik kurmayı ve yayınlamayı, kullanıcılarla etkileşim oluşturmayı ve neticeleri izlemeyi ihtiva eder.

S: Sosyal medya yönetimi niçin önemlidir?

A: Sosyal medya, işletmelerin müşterilerle irtibat kurması, ilişkiler kurması ve satışları çoğaltması için kuvvetli bir araçtır. İşletmeler, toplumsal medya varlıklarını etken bir halde yöneterek daha geniş bir kesime ulaşabilir, marka bilinirliği oluşturabilir ve potansiyel müşteriler yaratabilir.

S: Sosyal medya yönetiminin yararları nedir?

A: Sosyal medya yönetiminin yararları şunlardır:

• Marka bilinirliğinin artması
• Geliştirilmiş alan kişi iştirakı
• Artan potansiyel alan kişi yaratma
• Satışlarda iyileşme
• Gelişmiş alan kişi hizmetleri

S: Sosyal medya yönetiminin zorlukları nedir?

A: Sosyal medya yönetiminin zorlukları şunlardır:

• Süre yönetimi
• İçerik oluşturma
• Nişanlanmak
• Standardize

S: Sosyal medya yöneticisi iyi mi seçilir?

A: Sosyal medya yöneticisi seçerken aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurmalısınız:

• Tecrübe
• Kabiliyetler
• Kullanılabilirlik
• Bütçe

S: Sosyal medya hesaplarınızı iyi mi yönetebilirsiniz?

A: Sosyal medya hesaplarınızı etken bir halde yönetebilmeniz için;

• Bir toplumsal medya stratejisi oluşturun
• Yüksek kaliteli içerik oluşturun ve yayınlayın
• Hedef kitlenizle etkileşim kurun
• Sonuçlarınızı takip edin

S: Sosyal medya çalışmalarınızın başarısını iyi mi ölçersiniz?

A: Sosyal medya çalışmalarınızın başarısını ölçmek için aşağıdaki metrikleri takip etmelisiniz:

• Ulaşmak
• Nişanlanmak
• İzlenimler
• Tıklamalar
• İpuçları
• Satış

S: Sosyal medya yönetimi için en iyi uygulamalar

A: Sosyal medya yönetimi için en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

• Tutarlı olun
• İlgi cazibeli olun
• Kırılgan olun
• Yaratıcı olun
• Sabırlı ol

(*7*)